日前，在廣州市救助管理站市區分站（以下簡稱「市區分站」），記者見證了該站咨詢接待窗口「全國青年文明號」和「慈悲超市」正式揭牌並投入運營。據了解，近年來市區分站充分利用「青年文明號」品牌陣地，活躍立異服務方式，拓寬服務渠道，在滿意漂泊乞討人員臨時食宿日子保證的基礎上，活躍探究心思矯治、就業督導、幫忙辦理身份證件等個性化多元服務。窗口服務在2023年第21屆全國青年文明號評選中鋒芒畢露，成為廣州市本次獲評全國青年文明號的兩個窗口之一。
為了盤活用足窗口禮儀、文明服務及誌願者服務資源優勢，市區分站繼續在便民服務上下功夫，由市區分站牽頭、愛心企事業單位支撐、社會團體負責運營的便民服務項目「善城暖屋（慈悲超市）」當日正式開業。
「善城暖屋（慈悲超市）」項目首要服務日子無著的漂泊乞討人員、轄區低收入集體、五保供養目標、開銷型貧困集體等特別困難集體。向各類特別困難集體無償發放衣物、被褥等日子物資，供給飲水、報刊、手機充電、歇息等便民服務或供給優惠價購物。
「善城暖屋（慈悲超市）」是漂泊救助與慈悲幫扶交融開展的有利探究，打破了現有服務渠道的約束，將民政部門供給的民生服務效益最大化，更大程度惠及漂泊乞討人員和困難群眾。
廣州市民政局有關負責人介紹，廣州活躍推動慈悲與救助相結合的項目建造，在全市各區大力打造慈悲超市等民生服務項目，引領帶動慈悲與救助服務規範化、系統化的有效聯接。下一步，廣州市民政部門將加大在民生服務方面變革探究力度，通過窗口共建、優勢資源共享、特征業務共促協同開展，構成區域性的漂泊救助與慈悲幫扶交融格式，促進社會救助高質量開展，滿意困難群眾多元服務需求。
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